行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城鄉(xiāng)配送服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》發(fā)布
發(fā)布時(shí)間：2025-04-17 來(lái)源：中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)與配送協(xié)會(huì)
2025年4月17日，商務(wù)部發(fā)布公告（2025第16號(hào)），批準(zhǔn)發(fā)布行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城鄉(xiāng)配送服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（SB/T 11251-2025），2025年10月1日實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)由商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司歸口，中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)與配送協(xié)會(huì)組織起草并負(fù)責(zé)具體技術(shù)內(nèi)容的解釋。
該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了城鄉(xiāng)配送服務(wù)企業(yè)的基本要求、配送節(jié)點(diǎn)、配送運(yùn)輸、信息管理、服務(wù)質(zhì)量保障及證實(shí)方法。該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施對(duì)于提高我國(guó)城鄉(xiāng)物流服務(wù)的整體水平、提升城鄉(xiāng)配送企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要指導(dǎo)意義。
下一步，中國(guó)倉(cāng)協(xié)將在城鄉(xiāng)配送企業(yè)中開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)宣貫工作。
注：該標(biāo)準(zhǔn)不適用于郵政快遞企業(yè)
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