倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量評(píng)鑒簡介

由中國倉儲(chǔ)與配送協(xié)會(huì)（原中國倉儲(chǔ)協(xié)會(huì)）組織起草的《倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》國家標(biāo)準(zhǔn)，已由國家標(biāo)準(zhǔn)委批準(zhǔn)公布（標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)GB/T21071-2007），并于2008年3月1日起實(shí)施。

《倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》國家標(biāo)準(zhǔn)分別從倉儲(chǔ)運(yùn)作管理、運(yùn)作服務(wù)、運(yùn)作規(guī)范、運(yùn)作環(huán)境、信息安全、運(yùn)作質(zhì)量等方面提出十個(gè)方面的定性要求和七項(xiàng)考核指標(biāo)。

《倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》國家標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，為貨主企業(yè)、中介組織評(píng)介考核公共倉儲(chǔ)業(yè)、第三方物流企業(yè)的服務(wù)水平，提供了統(tǒng)一的依據(jù)，對(duì)于提高我國公共倉儲(chǔ)業(yè)的整體服務(wù)水平，有著重要的促進(jìn)作用。

為貫徹實(shí)施《倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》國家標(biāo)準(zhǔn)，中國倉儲(chǔ)與配送協(xié)會(huì)根據(jù)《倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和要求，聯(lián)合業(yè)內(nèi)相關(guān)組織和專家，依托地方行業(yè)協(xié)會(huì)共同開展 "倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量評(píng)鑒"，成立了由相關(guān)組織負(fù)責(zé)人與專家組成的"中國倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量評(píng)鑒委員會(huì)"，統(tǒng)一負(fù)責(zé)"倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量評(píng)鑒"的組織領(lǐng)導(dǎo)工作；制定了《倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量評(píng)鑒辦法》等相關(guān)辦法，提出了"倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量評(píng)鑒"的范圍、對(duì)象、程序和具體內(nèi)容（詳情請(qǐng)查看本網(wǎng)站相關(guān)頁面）。

根據(jù)《倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》國家標(biāo)準(zhǔn)，"倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量評(píng)鑒"的范圍與對(duì)象是中國境內(nèi)、有倉儲(chǔ)作業(yè)（包括通用、冷藏、危險(xiǎn)品等倉儲(chǔ)作業(yè)）、具備獨(dú)立法人資格的企業(yè),連續(xù)運(yùn)營2年以上，不分所有制性質(zhì)和隸屬關(guān)系,均可自愿申報(bào)倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量評(píng)鑒。

"倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量評(píng)鑒"工作嚴(yán)格執(zhí)行《倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》國家標(biāo)準(zhǔn)，按照自愿參與、公開、公正、公平的原則進(jìn)行，在中國倉儲(chǔ)與配送協(xié)會(huì)網(wǎng)站設(shè)立倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)評(píng)鑒專欄，公布有關(guān)評(píng)定辦法、授權(quán)地區(qū)性評(píng)定機(jī)構(gòu)、評(píng)定結(jié)果；設(shè)立投訴電話和投訴信箱，接受參評(píng)企業(yè)及社會(huì)各界的監(jiān)督、投訴、咨詢及質(zhì)疑。

"倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)評(píng)鑒"的具體實(shí)施機(jī)構(gòu)為"中國倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量評(píng)鑒工作辦公室""（簡稱"中倉評(píng)定辦"），設(shè)在中國倉儲(chǔ)與配送協(xié)會(huì)秘書處：

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